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Soporte Técnico y
Preguntas frecuentes sobre productos y
servicios. |
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Este es un cuadro con preguntas prediseñadas dividido por temas, para
facilitar su comprensión. Haga click en la línea de pregunta que se ajuste a sus
necesidades.
¿No encontró lo que busca?
¡Háganos llegar sus preguntas e
inquietudes a través de nuestro
formulario de
peguntas frecuentes o vía
e-mail,
le responderemos a la brevedad posible.
Respuestas
- ¿Qué son los medios Impresos?
- ¿Qué es el offset?
Rpta.- Es una técnica de impresión usada normalmente para tirajes
largos en Revistas, Periódicos, Posters, etc
- ¿Qué es la Impresión láser?
Rpta.- Es una técnica de impresión de maravillosos acabados (en
láser), donde el tiempo de proceso e impresion es muy corto y es ideal
para tirajes pequeños (no mas de 300 unidades).
- ¿Qué es la impresión plotter?
Rpta.- Es un sistema de impresión en gran formato en lonas y papeles
especiales, .
- ¿Cuál es la resolución optima para manejar una
imagen en medios impresos?
Rpta.- 300 DPI de origen.
- ¿Hasta que resolución imprimen en offset?
Rpta.- 3600 dpi.
- ¿Hasta que resolución imprimen en Láser?
Rpta.- 4800 dpi.
- ¿Hasta que resolución imprimen en Plotter?
Rpta.- 300 dpi en material para exteriores y 1200 en material para
para interiores
- ¿Qué soluciones en general le ofrecen a mi empresa?
Rpta.- cualquier tipo de impresos
- ¿Qué garantías tienen en sus servicios de impresión?
Rpta.- 100% la satisfacción del cliente, en bosquejos aprobados, lo
que significa es que antes de imprimir usted podrá observar el diseño y
tipo de acabado, para su posterior aprobación, lo que evitará las
sorpresas en la entrega final.
- ¿Qué es el acabado?
Rpta.- El corte, rebaje, pegado, intercalado, engrapado, barnizado,
etc.
- ¿Cómo puedo saber la técnica de impresión que
necesito?
Rpta.- Dependiendo el formato y el tiraje que necesite
Para tirajes largos en un máximo de tamaño 4 oficios OFFSET.
Para tirajes cortos en máximo de tamaño doble carta LÁSER.
Para tirajes pequeños como mínimo de tamaño doble oficio PLOTTER.
- ¿Qué es el tiraje?
Rpta.- La cantidad de impresiones de un ejemplar.
- ¿Qué es una selección de color?
Rpta.- Es el proceso de composición de negativos en una Monocromía o
Policromía para posteriormente quemar las laminas e imprimir en Offset.
- ¿Hacen maquilas?
Rpta.- Por cuestiones de control de calidad en nuestros diseños no
aceptamos maquilas.
- ¿Puedo recurrir a ustedes si hacen un trabajo muy
pequeño?
Rpta.- Desde 100 tarjetas de presentación hasta miles de ejemplares.
- ¿Cómo procedo a encargar mis impresos con ustedes?
Rpta.- Contactando a nuestro departamento de ventas
ventas@dtcmexico.com
- ¿A que parte de la república pueden surtir mis
impresos?
Rpta.- A toda la Republica Mexicana.
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